Paiement et livraison

Les moyens de paiement acceptés sur velobatterie.fr

Le paiement par Carte Bancaire :

Le paiement par Carte Bancaire (Carte bleue, Visa, Eurocard et Mastercard) s'effectue par l'intermédiaire du service de paiement sécurisé Sogenactif de la Société Générale. En cas de paiement par Carte Bancaire, vous êtes débité immédiatement après le passage de la commande.

Vous devez garantir que vous êtes pleinement habilité à utiliser la carte bancaire et que cette carte bancaire donne accès à des fonds suffisants pour couvrir l'ensemble des coûts liés à la commande.

Grâce au système de paiement Sogenactif, la boutique en ligne www.velobatterie.fr dispose d'un système de sécurisation des paiements très performant qui garantit la protection des données du client. Velobatterie.fr ne conserve aucune information bancaire, n'a pas accès à ces informations et aucune d'entre elles ne transitent par la boutique étant donné que le paiement ne s'effectue pas directement sur les serveurs de la boutique en ligne www.velobatterie.fr, mais par le biais du système de paiement sécurisé Sogenactif.


Le paiement par Virement Bancaire :

Velobatterie.fr accepte les paiement par virement bancaire. Cependant, les commandes effectuées par ce mode de paiement feront courir des délais de livraison plus importants. En effet, les délais de livraison ne commenceront à courir qu'à compter de la date d'encaissement effective du paiement.

L'envoi et la livraison de votre batterie

L'envoi de votre batterie vers nos services est offert pour nos clients en France Métropolitaine.

Une fois le règlement effectué vous allez recevoir sous 24h (jours ouvrés) un bon de transport par Colissimo à imprimer et coller directement sur votre colis que vous déposerez en bureau de poste. Prenez soin d'emballer et de protéger correctement votre batterie et n'oubliez pas d'y joindre votre chargeur.

Pour nos clients de Belgique, Luxembourg ou Suisse, l'envoi de votre batterie est à vos frais. Vous pouvez utiliser le transporteur de votre choix pour l'envoi de votre batterie vers nos services.

Vous retrouverez tous les détails du processus d'envoi et de livraison de votre batterie durant le passage de votre commande.

Velobatterie.fr livre en France Métropolitaine, Belgique, Luxembourg et Suisse.

Pour une livraison en France Métropolitaine :

Vous avez le choix entre 3 modes de livraison :

  • Mondial Relay avec livraison en point relai (délai de 3 jours ouvrés) : ce mode de livraison est offert.
  • Colissimo recommandé : le tarif pour une batterie est de 14,11€.

Pour une livraison en Belgique et au Luxembourg :

Vous avez le choix entre 3 modes de livraison :

  • Mondial Relay avec livraison en point relai (délai de 3 jours ouvrés) : ce mode de livraison est offert.
  • Mondial Relay avec livraison à domicile (délai de 3 jours ouvrés) : le tarif pour une batterie est de 12,30€.
  • Colissimo international : le tarif pour une batterie est de 27,50€.

Pour une livraison en Suisse :

Vous ne pouvez choisir qu'un seul mode de livraison :

  • Colissimo international : le tarif pour une batterie est de 27,50€.

Votre batterie est un objet fragile, nous devons donc assurer le meilleur pour son transport. Avec un mode de livraison traditionnel, votre colis est très souvent déposé en boite aux lettres ce qui peut dégrader la batterie ou faciliter le vol du colis. Ainsi, nous préférons avoir recours au retrait en point relais ou à la livraison contre signature pour garantir une livraison en main propre.